Unsere AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen city farming GmbH, USt. IdNr. DE 814885118

1. Allgemeines

Die Preise unserer Angebote verstehen sich inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer (z. Zt. 7 % für Lebensmittel, Weine und Sekt 19%). Die Lieferung erfolgt ab Lager Hamburg incl. der Versandkosten. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Allen Kauf- und Lieferverträgen liegen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Grunde.

2. Anlieferung/ Abholung

Die Ware wird von unseren eigenen Fahrern mit unseren eigenen Fahrzeugen ausgeliefert. Als Kunde sind Sie verpflichtet, der Firma city farming bei Abwesenheit einen sicheren, wettergeschützten und „tiersicheren“ Ort der Zwischendeponierung mitzuteilen. Wir dürfen Sie bitten, uns per e-Mail über kontakt@city-farming.de eine Ausweichadresse, z.B. die Adresse Ihrer Nachbarn mitzuteilen, um in diesem Falle eine Auslieferung sicherzustellen. Weiterhin dürfen wir Sie bitten, bei Problemen mit der Anlieferung bei uns eine persönliche Telefonnummer zu hinterlegen, damit wir Sie umgehend für die Klärung der Auslieferung kontaktieren können.

3. Eigentumsvorbehalt

Alle Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

4. Gewährleistung

Im Falle einer Beanstandung der gelieferten Frische Box ist die Gewährleistung auf eine entsprechende Ersatzlieferung bzw. eine Nachbesserung der erfolgten Lieferung beschränkt. Für qualitative Mängel der gelieferten Ware gelten die Garantiebestimmungen der entsprechenden Produzenten oder Lieferanten.

5. Transportschäden / Reklamationen

Ein Transportschaden muss unverzüglich nach Anlieferung gemeldet werden. Reklamationen sind innerhalb von 12 Stunden unter feedback@city-farming.de mitzuteilen. Anderenfalls kann keine Ersatzlieferung veranlaßt werden. In diesem Falle kann auch kein Schadensersatz geleistet werden.

6. Preise

Die Preise der aktuellen Frische Boxen sind auf der Internet-Seite der city farming GmbH vermerkt. Alleinig diese Preise sind, incl. der entsprechenden Mehrwertsteuer, gültig. Die Preise gelten incl. der Anlieferung, der Verpackung. Wir erheben keinen Pfand auf die Frische Boxen, bitten allerdings um Rückgabe der handgefertigten Boxen für eine möglichst nachhaltige Wiederverwertung.

7. Bezahlung

Die Bezahlung ist grundsätzlich per Lastschriftverfahren, oder per PayPal möglich. Bitte bei Bestellung Ihren Zahlungswunsch angeben. Die Lastschrift erfolgt umgehend nach der Auslieferung. Die Rechnung für die entsprechende Frische Box ist in der Frische Box erhalten. Alleinig die Erstbelieferung kann gegen Rechnungsstellung ausgeliefert werden, mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen netto ohne Abzüge. Eventuelle Rücklastschriften werden als durchlaufender Posten unserer Hausbank mit 10 Euro pro Rücklauf berechnet. Die Angebote auf unseren Webseiten sind freibleibend und unverbindlich.

8. Lieferung

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich an dem von Ihnen bestimmten Liefertag . Wir benötigen für die Abwicklung 2 volle Werktage Vorlauf, und bestätigen Ihnen nach Ihrer Bestellung die Lieferung Ihrer Frische Box an dem entsprechenden Liefertag . Die Bestellung ist nur verbindlich, wenn diese von city farming bestätigt worden ist. Der Liefervertrag kommt durch Bestellung, Bestätigung und Auslieferung zustande. Schadensersatzforderungen wegen Lieferverzug oder nicht erfolgter Lieferung ( siehe auch Punkt 13) sind ausgeschlossen.

9. Rückgaberecht

Die Kunden von city farming erhalten ein umgehendes Rückgaberecht einer gelieferten Frische Box innerhalb von 24 Stunden. Die Rückgabe muss nicht begründet werden. Die Frische Box muß in ordnunggemäßen, unbeschädigten Zustand befinden, es sei denn, eine Beschädigung wurde bei Anlieferung innerhalb von 6 Stunden der Firma city farming per e-Mail mitgeteilt.

10. Datenschutz

Wir verpflichten uns, Kundendaten, Kundenadressdaten oder anderen Kundeninformationen nicht an Dritte weiterzugeben. Alle von unseren Kunden erhobenen Daten werden vertraulich behandelt und unterliegen auch unter den Mitarbeitern der Geheimhaltung. Die über das Internet bearbeiteten Daten werden durch das SSL-Verfahren verschlüsselt, um die Daten sicher zu transferieren. Für die weitere Sicherheit, speziell der Bankdaten haben wir die Möglichkeit vorgesehen, Ihren Zahlungsverkehr direkt über das internationale Zahlungssystem PayPal abzuwickeln. Dieses System anonymisiert Ihre Daten für uns als Lieferanten und gibt unseren Kunden eine höchstmögliche Stufe des Schutzes ihrer persönlichen Daten.

11. Schadensersatz

Das Einhalten der Auslieferung an dem entsprechenden Liefertag ist von der rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Produzenten und Lieferanten bedingt. Kann diese Belieferung aus Gründen, die city farming nicht verantworten kann, nicht erfolgen, sind wir zum Rücktritt der bestätigten Lieferung berechtigt. Entsprechende Schadensersatzforderungen sind nicht möglich.

12. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt, in dem speziellen Fall anstehendes Hochwasser oder Überflutung im Hamburger Hafengebiet kann aufgrund des Standortes der Firma city farming in der historischen Speicherstadt die Lieferung erschwert oder verzögert werden. Die Lieferung kann in diesem Falle um einen Tag in der Auslieferung verschoben werden. Wenn möglich, wird dieses per e-mail unseren Kunden mitgeteilt. Ein Recht auf Schadensersatz aufgrund dieser höheren Gewalt steht unseren Kunden nicht zu.

13. Irrtümer und Fehler

Bei Fehlern wie z.B. falschen Preisangaben behalten wir uns vor z.B. den korrekten Preis anzusetzen. Es besteht keine Anspruch auf Lieferung zum falsch angegeben Preis bzw. falsch angegebenen Bedingungen.

14. Sonstiges

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen aus unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der Bedingungen insgesamt nicht. Verwendung von Texten oder Bildern aus unseren Angeboten sind ausdrücklich nicht gestattet und werden bei Zuwiderhandlungen strafrechtlich verfolgt.